PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI BA TƠ ĐẨY MẠNH MỞ TÀI KHOẢN THANH TOÁN VÀ SỬ DỤNG VBSP SMARTBANKING TẠI ĐIỂM GIAO DỊCH TRÊN ĐỊA BÀN XÃ BA XA

Với phương châm “Thấu hiểu lòng dân - tận tâm phục vụ”, cán bộ Phòng giao dịch NHCSXH Ba Tơ không chỉ thực hiện tốt nhiệm vụ giải ngân, thu nợ, thu lãi mà còn chủ động tuyên truyền, hướng dẫn khách hàng tiếp cận các tiện ích Ngân hàng số. Việc mở tài khoản thanh toán VBSP SmartBanking được lồng ghép trong các phiên giao dịch định kỳ tại xã, giúp khách hàng, đặc biệt là hộ nghèo và các đối tượng chính sách khác, tiếp cận dịch vụ Ngân hàng hiện đại ngay tại địa bàn cư trú.    

Ảnh: Cán bộ Phòng giao dịch NHCSXH Ba Tơ hướng dẫn người dân sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking tại Điểm giao dịch.

Thông qua VBSP SmartBanking, khách hàng có thể thực hiện nhiều giao dịch Ngân hàng trên thiết bị di động, góp phần giảm thời gian và chi phí đi lại, đồng thời nâng cao tính thuận tiện, an toàn trong quá trình sử dụng dịch vụ Ngân hàng. Đây cũng là một trong những giải pháp quan trọng góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và thực hiện chuyển đổi số trong hoạt động của NHCSXH.

Tại Điểm giao dịch NHCSXH trên địa bàn xã, cán bộ Phòng giao dịch NHCSXH trực tiếp tuyên truyền về lợi ích của tài khoản thanh toán, hướng dẫn khách hàng các bước đăng ký, kích hoạt và sử dụng ứng dụng VBSP SmartBanking; đồng thời giải đáp những khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng. Đối với khách hàng còn hạn chế về kỹ năng sử dụng điện thoại thông minh, cán bộ tận tình hướng dẫn từng bước, bảo đảm khách hàng có thể sử dụng dịch vụ một cách thuận tiện.

Việc triển khai mở tài khoản thanh toán VBSP SmartBanking tại Điểm giao dịch còn góp phần nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng, phù hợp với đặc thù hoạt động của NHCSXH là đưa dịch vụ ngân hàng đến gần người dân, nhất là hộ đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn xã.

Trong thời gian tới, Phòng giao dịch NHCSXH tiếp tục phối hợp với chính quyền địa phương, các Tổ chức chính trị - xã hội nhận ủy thác và các Tổ tiết kiệm và vay vốn tăng cường tuyên truyền, vận động khách hàng mở và sử dụng tài khoản thanh toán VBSP SmartBanking. Qua đó, từng bước hình thành thói quen sử dụng các dịch vụ ngân hàng số, góp phần hiện đại hóa hoạt động tín dụng chính sách và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Việc đưa các tiện ích ngân hàng số đến ngay Điểm giao dịch không chỉ là bước tiến trong chuyển đổi số của NHCSXH mà còn thể hiện sự đổi mới phương thức phục vụ, hướng đến mục tiêu “không để người dân khó khăn bị bỏ lại phía sau”, góp phần thực hiện hiệu quả nhiệm vụ tín dụng chính sách xã hội trên địa bàn xã Ba Xa./.